IL SOFTWARE CHE LAVORA PER TE

Semplice e intuitivo dotato di:

MODULO PREDICTIVE DI IV GENERAZIONE

Gestisce le chiamate generandole in automatico e collegando all’operatore solo quelle risposte ottimizzando i tempi, eliminando tutte le azioni inutili, permettendo all’operatore di concentrarsi sul cliente.

GESTIONE AUTOMATICA RICHIAMI

Richiami gestiti in automatico senza la necessità di registrarli su carta o un calendario apposito. Il sistema gestisce i richiami personali di uno specifico operatore e quelli generici, effettuando la chiamata verso il numero nel momento opportuno, evitando dimenticanze e gestendo i tentativi di chiamata.

CONTROLLO OPERATO RISORSE

Yunes Agent Desktop da la possibilità di monitorare, l'operato delle risorse attraverso i sistemi di ascolto realtime e nell'eventualità interargire direttamente sia con cliente che con l'operatore.

LISTE ELETTRONICHE E DATABASE SEMPRE AGGIORNATO

Gestione ottimale delle liste elettroniche inserite, sempre disponibili e costantemente aggiornate. Possibilità di associazione di liste a più campagne e spostamento dei dati da differenti campagne, aggiungendo campi che renderanno le liste ancor più profilate e il database più ricco.

Utilizza subito la piattaforma Yunes cliccando il link in basso oppure visita il sito web per maggiori dettagli